decor xanh logo hcn bigsize

Chính sách bảo hành thảm cỏ nhân tạo

Tại Decor Xanh, chúng tôi tự hào cung cấp sản phẩm thảm cỏ nhân tạo chất lượng cao, được bảo hành toàn diện để đảm bảo quý khách hàng luôn hài lòng với

Tại Decor Xanh, chúng tôi tự hào cung cấp sản phẩm thảm cỏ nhân tạo chất lượng cao, được bảo hành toàn diện để đảm bảo quý khách hàng luôn hài lòng với lựa chọn của mình.

PHẠM VI BẢO HÀNH

1. Sản Phẩm Được Bảo Hành:
  • Thảm cỏ nhân tạo do Decor Xanh cung cấp và lắp đặt.
  • Bảo hành áp dụng cho các vấn đề về chất lượng và lỗi sản xuất.
2. Thời Gian Bảo Hành:
  • Các mẫu thảm cỏ nhân tạo cung cấp từ Decor Xanh sẽ được bảo hành lên đến 60 tháng. Thời gian bảo hành cụ thể của từng mẫu cỏ khác nhau sẽ được kèm theo thông tin kỹ thuật của mẫu cỏ trong catalog bảng giá sản phẩm.
  • Thời gian bắt đầu bảo hành tính từ ngày giao hàng hoặc nghiệm thu công trình.
  • Hoặc theo điều khoản đã thỏa thuận tại hợp đồng hoặc xác nhận đặt hàng của từng đơn hàng cụ thể.

 

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. Áp Dụng Bảo Hành Khi:
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sản xuất.
  • Thảm cỏ nhân tạo bị phân hủy, rơi rụng cỏ hàng loạt không do tác động từ bên ngoài.
2. Không Áp Dụng Bảo Hành Khi:
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách, hao mòn tự nhiên.
  • Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, và các trường hợp bất khả kháng.

 

QUY TRÌNH BẢO HÀNH

1. Yêu Cầu Bảo Hành:
  • Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Decor Xanh để thông báo về yêu cầu bảo hành.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm và mô tả rõ ràng vấn đề gặp phải.
2. Xác Định và Xử Lý:
  • Nhân viên kỹ thuật của Decor Xanh sẽ đến kiểm tra sản phẩm.
  • Trong trường hợp đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.

 

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

  • Decor Xanh cam kết hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo quý khách hàng luôn hài lòng với sản phẩm của chúng tôi.
  • Mọi thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ xin vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng theo số 0905.540.199
 
LƯU Ý
  • Chính sách bảo hành này chỉ áp dụng cho các sản phẩm được mua và lắp đặt thông qua Decor Xanh.
  • Chi tiết chính sách bảo hành có thể thay đổi theo quy định của công ty.
Thảm cỏ nhân tạo trải sân chơi ngoài trời

Thảm cỏ nhân tạo sân vườn

Thảm cỏ dùng trải sàn hoặc dán tường tại các sân chơi trường học, khu đô thị, dự án BĐS, toà nhà, văn phòng, nhà riêng... >>Xem thêm<<

Công ty cỏ nhân tạo làm sân bóng

Cỏ nhân tạo sân bóng đá

Là các mẫu cỏ chuyên dụng, dành cho xây dựng sân bóng đá, sân chơi thể thao, thi công phức tạp hơn, cần nhiều vật tư khác (hạt cao su, cát, đá mi,...).
>>Xem thêm<<

Trao đổi riêng với Decor Xanh về nhu cầu của bạn, để được hỗ trợ nhanh hơn!
DECOR XANH
Touch up your property

Hotline: 0905.540.199
Địa chỉ: 3 đường số 8, KĐT Vạn Phúc, phường Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, Tp.HCM 

Catalog & Ưu đãi